Het platform

Maak kennis met Emma.

Zij belt elke nieuwe aanvraag binnen één minuut, vraagt wat u zelf zou vragen en zet de afspraak in de agenda van de juiste collega. Zij zegt altijd dat zij een AI-assistent is, en uw team kan elk gesprek overnemen.

Aanmelden in twee minuten · vandaag live · geen verkoopgesprek · opzeggen wanneer u wilt

"Goedenavond, ik ben Emma, de AI-assistent van Van der Meer Makelaardij. U vroeg zojuist een waardebepaling aan voor de Prinsengracht 214. Schikt donderdag 16:00 voor een verkennend gesprek?"

Laat Emma u nu bellen

Bij u heet zij zoals u wilt en belt zij namens uw bedrijf. Zij zegt in de eerste zin dat zij een AI-assistent is.

Van aanvraag tot afspraak

Elke aanvraag legt dezelfde weg af.

Of hij nu van uw website komt, van Funda, Google, Meta, Pararius of uit uw mailbox: binnen in één inbox, gebeld binnen één minuut, de afspraak in de agenda. En alles wat er gebeurd is staat bij de lead.

De aanvraag komt binnen

Elke bron levert af in dezelfde inbox. Dubbele aanvragen worden samengevoegd, de bron wordt herkend en de lead krijgt meteen een eigenaar.

Emma belt binnen één minuut

Altijd, alleen buiten uw openingstijden, of pas als uw team niet binnen een zelf gekozen aantal minuten reageert. U bepaalt het schema per dag.

Zij stelt de vragen die u zou stellen

Waar gaat het om, om welke woning of klus, wat is de aanleiding, hoe snel wil iemand. In gewone taal, en zonder te vragen naar gezondheid, geldzaken of een scheiding.

De afspraak staat in de agenda

Emma biedt twee of drie momenten aan die echt vrij zijn bij de juiste collega, met reistijd erbij. De lead krijgt een bevestiging, de collega een uitnodiging.

Alles staat bij de lead

Samenvatting, transcript en opname, de afspraak, het verslag voor uw team. Wie het oppakt, hoeft niets meer na te vragen.

Een gesprek van begin tot eind

Zo klinkt het bij uw klant.

Emma opent met wie zij is, meldt dat het gesprek wordt opgenomen, en biedt twee momenten aan die echt vrij zijn bij de juiste collega. Maakt iemand bezwaar tegen de opname, dan rondt zij af en belt uw team zelf terug.

Liever zelf horen? Laat Emma u nu bellen

Verkort, met verzonnen namen
EmmaGoedemiddag, ik ben Emma, de AI-assistent van Van der Meer Makelaardij. Spreek ik met Lisa Visser?
LeadJa, dat ben ik.
EmmaFijn. Dit gesprek wordt opgenomen en uitgeschreven, zodat het kantoor uw aanvraag goed kan oppakken. U vroeg zojuist een waardebepaling aan voor Sweelinckplein 7. Wanneer schikt het dat een collega langskomt: donderdag om kwart over tien, of vrijdag om twee uur?
LeadDonderdag om kwart over tien is goed.
EmmaDan staat de afspraak: donderdag 10:15 met Sanne Bakker. U krijgt zo een bevestiging per e-mail.

De momenten die Emma noemt komen uit de agenda van uw collega's, niet uit haar hoofd.

Het gesprek

Wat Emma zegt, en wat zij nadrukkelijk niet doet.

Elk gesprek begint met dezelfde zin: “Ik ben Emma, de AI-assistent van [uw kantoor].” Daarna meldt zij dat het gesprek wordt opgenomen en uitgeschreven. Maakt de lead daar bezwaar tegen, dan rondt zij netjes af, wordt er niets bewaard en belt uw team zelf terug.

Die openheid is geen juridische bijzaak, het werkt gewoon beter. Mensen vinden het niet erg dat een assistent belt; ze vinden het erg als ze het pas halverwege doorhebben.

Alles over de belassistent: wat zij letterlijk zegt, wanneer zij niet belt en wat het kost

  • Zij vraagt waar het om gaat, om welke woning of klus, wat de aanleiding is en wanneer een afspraak of terugbelmoment schikt.
  • Zij noemt geen prijzen en doet geen toezeggingen; dat beoordeelt uw team.
  • Geen gehoor is geen mislukking: zij noteert het, uw team krijgt een melding en met WhatsApp-opvolging aan stuurt zij een kort bericht.
  • Wil iemand een mens, dan staat de lead bovenaan uw inbox als terugbelverzoek, met de notitie erbij.
  • Zij belt in het Nederlands, standaard tussen 08:00 en 21:00 en nooit buiten de beltijden die u per dag instelt.
  • Maximaal tien minuten per gesprek, en standaard honderd gesprekken per dag, zelf in te stellen tussen tien en vijfhonderd.
Inplannen

Nooit dubbel, nooit bij de verkeerde collega.

Een assistent die zomaar afspraken inplant, richt meer schade aan dan zij oplost. Daarom plant Emma alleen binnen de regels die u instelt, en zolang u die niet heeft ingesteld, plant zij niets: dan noteert zij een terugbelverzoek of een voorkeursmoment.

  • Per collega: of Emma mag inplannen, op welke dagen, tussen welke tijden en voor welke soorten afspraak.
  • Per soort afspraak: de duur, bij de woning of op kantoor, en de reistijd die u er standaard voor rekent.
  • Per gebied: een eigen reistijd, op plaatsnaam of postcode.
  • Per agenda: zij kijkt in de agenda's die u koppelde (Google, Outlook, Apple, Realworks, Kolibri) en in de afspraken in LeadFollow zelf, en biedt nooit een moment aan dat al bezet is.
Voorbeeld

Een taxatie van een kwartier reistijd

Sanne heeft een afspraak van 09:00 tot 10:00 in Den Haag. Voor Den Haag staat een reistijd van 15 minuten, voor Leidschenveen 30.

  • Een taxatie in Den Haag kan Emma om 10:15 aanbieden.
  • Een taxatie in Leidschenveen pas om 10:30.
  • Weet de lead het adres nog niet, dan vraagt Emma in welke plaats de woning staat en rekent zij daarmee.

Zien wat dit met uw eigen aanvragen doet?

Wat u krijgt

Eén dashboard dat elke lead opvolgt. Ook als u het druk heeft.

U richt LeadFollow zelf in op uw bronnen, uw team en uw openingstijden. Alles hieronder zit in het abonnement; alleen Emma rekent u af op verbruik.

Alle leads in één inbox

Website, Funda, Google Ads, Meta, Pararius, Realworks, Kolibri, e-mail of een tool via Zapier en Make. Dubbele aanvragen samengevoegd, elke lead automatisch toegewezen: vaste collega per soort opdracht of om de beurt.

Emma belt binnen één minuut

Ook 's avonds en in het weekend, binnen de beltijden die u per dag instelt. Zij kwalificeert, plant een afspraak in en zet samenvatting, transcript en opname bij de lead.

Inplannen met reistijd

Per collega, per soort afspraak en per gebied stelt u in wat mag. Emma kijkt in de agenda's van uw collega's en plant nooit over een bestaande afspraak heen.

Agenda's beide kanten op

Uw afspraken komen in Google Agenda, Outlook, Apple Agenda, Realworks en Kolibri via de agendafeed. Andersom leest LeadFollow per collega de eigen agenda via een iCal-link: alleen begin, eind en titel.

Opvolging op de automatische piloot

Elke lead krijgt direct een ontvangstbevestiging. Geen gehoor? Dan een WhatsApp-bericht. Stille leads krijgen na 30 en 90 dagen een bericht, en na een deal volgt een recensieverzoek. Altijd met een afmeldlink.

Pijplijn en opvolgstatus

Nieuw, in opvolging, afspraak staat, klant geworden of verloren, met de reden. Bij een deal vult u de opbrengst in, zodat de cijfers over echte euro's gaan.

Niets blijft liggen

Elke lead die wacht, telt zichtbaar mee en kleurt na 5 minuten rood. Terugbelverzoeken staan bovenaan. Elke ochtend staat in uw mail wat er vandaag moet gebeuren; elke maandag komen de weekcijfers.

Reactietijd als rapportcijfer

Per bron en per soort opdracht ziet u reactietijd, afspraken, klanten en opbrengst. Zo weet u welk kanaal uw geld waard is en op welke uren uw leads binnenkomen.

Mails aan uw leads, uit uw naam

Ontvangstbevestiging, afspraakbevestiging, herinnering de dag ervoor, reactivering en recensieverzoek gaan uit naam van uw kantoor. Met uw eigen logo en kleuren als betaalde optie, € 9,95 per maand.

Koppelingen

Uw bronnen erin, uw agenda en CRM erbij.

Eerlijk op een rij: wat vandaag werkt, wat het kost en wat er nog niet kan. Bij elke bron ziet u in het dashboard of hij al leads heeft opgeleverd en wanneer de laatste binnenkwam.

Leadbronnen

Uw websiteformulier (WordPress, Wix, Webflow, Squarespace of een kant-en-klaar formulier), het leadformulier van Google Ads, Meta Lead Ads, Funda rechtstreeks via Funda Desk, en Pararius, Jaap, Huislijn, Realworks en Kolibri via een doorstuurregel naar het eigen mailadres van uw kantoor. Al het andere via Zapier, Make of een webhook.

Agenda's

Google Agenda, Outlook, Apple Agenda, Realworks en Kolibri, beide kanten op: uw afspraken via de agendafeed erin, de agenda van uw collega's via een iCal-link eruit, zodat Emma weet wanneer iemand bezet is.

Leads terugschrijven naar uw CRM

Naar uw eigen webhook: elke nieuwe lead, afspraak en klant. Naar Realworks via de Wonen Realworks API, die uw kantoor bestelt bij Realworks (€ 140 eenmalig en € 10 per maand, stand september 2026). Naar Kolibri kan pas als LeadFollow in de Kolibri AppXchange staat; dat traject loopt.

Kolibri terugschrijven: in traject

Stap voor stap: Realworks, Kolibri en de portalen koppelen

Controle en veiligheid

De grenzen die wij bewust inbouwen.

Een assistent die uw naam draagt, hoort zich aan regels te houden die u kunt nalezen. Deze staan in het product, niet alleen in een document.

Privacyverklaring · Verwerkersovereenkomst · Beveiliging en het melden van een kwetsbaarheid

  • Emma zegt in de eerste zin dat zij een AI-assistent is en doet zich nooit voor als mens. Dat is onze regel en het is wat de Europese AI-verordening vraagt.
  • Nooit buiten de beltijden die u per dag instelt. Standaard 08:00 tot 21:00, ruimer of krapper zoals u wilt.
  • Een dagplafond van standaard honderd gesprekken, met een mail als het geraakt wordt. Een maximale gespreksduur van tien minuten.
  • Wie niet meer gebeld wil worden, krijgt een vlag op de lead en valt uit de belwachtrij, de mails en de WhatsApp-berichten. Elke mail heeft een afmeldlink.
  • Opnames en transcripten worden na 90 dagen gewist, ook bij de belprovider. De samenvatting blijft bij de lead. Verwijdert u een lead, dan gaat alles direct weg.
  • Uw kantoor blijft eigenaar van de gegevens; de afspraken staan in de verwerkersovereenkomst, met versie en datum.
Zelf inrichten

Vandaag aangemeld, vandaag live

Aanmelden duurt twee minuten. Daarna neemt het dashboard u stap voor stap mee: uw bronnen, uw team, uw openingstijden en de soorten opdracht. Met een testlead ziet u het meteen werken. Komt u er niet uit, dan kijken wij mee; dat zit in het abonnement.

Probeer 7 dagen gratis
Laten inrichten

Wij zetten het voor u neer, € 495 eenmalig

Wij koppelen uw bronnen en agenda's, richten uw team en de soorten opdracht in en lopen de eerste leads met u na. Wilt u ook meer aanvragen, dan bouwen wij de website en de campagnes erbij: dat is LeadFollow Growth.

Bekijk de prijzen
Veelgestelde vragen

Wat kantoren ons eerst vragen

Moeten wij ons CRM opgeven?

Nee. LeadFollow gaat over het begin van het traject: binnenkomen, opvolgen, de afspraak. Uw CRM blijft leidend. Afspraken staan via de agendafeed in Realworks, Kolibri, Google, Outlook of Apple, en leads gaan door naar uw eigen webhook of, bij Realworks, via de Wonen Realworks API.

Wat als een lead liever een mens spreekt?

Dan rondt Emma af en komt de lead bovenaan in uw inbox als terugbelverzoek, met de notitie erbij. Uw team belt dan zelf. Emma zegt in de eerste zin dat zij een AI-assistent is en doet zich nooit voor als mens.

Werkt het ook buiten de makelaardij?

Ja. Bij het aanmelden kiest u uw branche; de soorten opdracht, de soorten afspraak en de woorden waarmee Emma over uw vak praat staan dan meteen goed. Er zijn pagina's voor makelaars, loodgieters, installateurs, dakdekkers, isolatiebedrijven, kozijnenbedrijven, keukenbedrijven en schilders.

Wat kost het?

Het abonnement is € 99 per maand of € 950 per jaar per kantoor, voor het hele team. Emma rekent u af op verbruik: € 0,35 per belminuut en € 0,10 per WhatsApp-bericht, e-mail inbegrepen. Staat zij uit, dan kost zij niets. De eerste 7 dagen zijn gratis, met 30 belminuten en 50 berichten inbegrepen. Alle bedragen exclusief btw. Alle prijzen, of reken het na in de calculator.

Hoe snel zijn wij live?

Aanmelden duurt twee minuten en de meeste kantoren zijn dezelfde dag klaar. Een bron koppelen kost een paar minuten per bron, stap voor stap uitgelegd in het dashboard. Wilt u het uit handen geven, dan richten wij het in voor € 495 eenmalig.

Hoor het zelf, met uw eigen nummer.

Laat Emma u nu bellen en hoor wat uw leads straks horen. Of meld uw kantoor aan en zie het een week werken met uw eigen aanvragen.